•पृष्ठभूमि:

३० वर्षको इतिहास भएको दुबईको एक अत्तर ब्रान्डले आफ्ना ग्राहकहरूलाई धन्यवाद व्यक्त गर्न उपहार दिन चाहन्थ्यो।'पछिल्ला वर्षहरूमा सहयोग। तिनीहरूले धेरै क्लासिक अत्तर नमूनाहरू तयार पारे र तिनीहरूलाई विशेष उपहार बक्समा प्याक गर्न चाहन्छन्। अघिल्लो उपहारको रूपमा, तिनीहरूले अन्य बक्स निर्माताबाट आफ्नो क्लासिक अत्तर नमूना प्याक गर्न एक विलासी काठको उपहार बक्स अनुकूलित गरे, तर तिनीहरूले बक्स बोक्न धेरै भारी भएको पाए, ढुवानीको लागि पनि असुविधाजनक थियो जसले गर्दा ढुवानी लागत उच्च थियो। सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा यो हो कि इन्सर्टले अत्तरको बोतललाई राम्रोसँग सुरक्षित गर्न सकेन जसले गर्दा ढुवानीको क्रममा केही अत्तरको बोतल भाँचियो। यो एक धेरै गम्भीर समस्या हो, जसले तिनीहरूको ग्राहकलाई दुखी बनाउन सक्छ। र यो तिनीहरूको मूल मनसाय विरुद्ध हो।

•समाधान:

त्यसकारण, उनीहरूले हामीलाई फेला पारे र आशा छ कि हामी उनीहरूलाई यो समस्या समाधान गर्न मद्दत गर्न सक्छौं। छलफल पछि, हामीले उनीहरूलाई यो समाधान गर्यौं। पहिलो, तौल घटाउन काठको सामग्रीलाई प्लास्टिकको सामग्रीमा परिणत गरिन्छ। दोस्रो, कागजको घुसारलाई EVA घुसारमा परिवर्तन गर्न। EVA घुसारलाई अत्तरको बोतल जस्तै आकारमा काट्न सकिन्छ, र EVA सामग्रीले अत्तरलाई कसिलो रूपमा समात्न सक्छ, ढुवानीको समयमा क्षति र भाँचिनबाट बच्न सक्छ। यसबाहेक, EVA घुसार कागज घुसार भन्दा सुन्दर देखिन्छ।

हामीले ग्राहकहरूलाई जाँच गर्नको लागि छिटो नयाँ परफ्यूम बक्सको नमूना बनायौं र उनीहरूको थोक अर्डर र राम्रो प्रतिक्रिया जित्यौं। उनीहरूले भने कि हामीले बनाएको परफ्यूम बक्स उत्कृष्ट थियो किनभने यो हलुका छ र ढुवानी लागत बचत गर्न सक्छ। के महत्त्वपूर्ण छ भने उनीहरूले अब आफ्ना ग्राहकहरूबाट टुटेको गुनासो प्राप्त गरेनन्।